سياسة الدفع عند الوصول

بالإضافة إلى ما سبق، يجوز للعملاء/المشاركين اختيار الدفع عند الوصول وفقًا للشروط التالية:

1. الحجز وإصدار التذاكر: سيتلقى العملاء/المشاركون تأكيدًا للحجز وتذكرة سفر بمجرد إتمام الحجز. بعد إنشاء التذكرة وإصدارها، يُعتبر الحجز نهائيًا وغير قابل للاسترداد، بغض النظر عن التغييرات أو الإلغاءات التي يجريها العميل/المشارك.
2. ضمان الدفع: لضمان تأكيد الحجز، يُطلب من العملاء/المشاركين تقديم لقطة شاشة صالحة لحجز الفندق (أو أي تأكيد إقامة آخر ذي صلة). يجب إرسال لقطة الشاشة هذه إلى YKExplore خلال الفترة الزمنية المحددة في تأكيد الحجز.
3. تسوية الدفع: يجب سداد المبلغ كاملاً عند الوصول إلى نقطة الالتقاء أو الوجهة المحددة، وفقًا للمبلغ المتفق عليه والمذكور في تأكيد الحجز. تشمل طرق الدفع المقبولة عند الوصول النقد، والتحويل البنكي، والبطاقة، أو أي وسيلة دفع أخرى متاحة كما أكدتها شركة YKExplore.
4. شرط عدم الاسترداد: بتأكيد الحجز وقبول التذكرة الصادرة، يوافق العملاء/المشاركون تمامًا على أن الحجز غير قابل للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأسباب الشخصية أو تغييرات الجدول الزمني أو عدم القدرة على السفر.
5. عدم تقديم الإثبات: في حالة عدم قيام العميل/المشارك بتقديم لقطة الشاشة المطلوبة لحجز الفندق خلال الإطار الزمني المحدد، تحتفظ YKExplore بالحق في إلغاء الحجز دون أي التزام آخر.
6. إذا اختار العميل/المشارك خيار الدفع عند الوصول، فإن العميل/المشارك يقر ويوافق على أن هذا الخيار يخضع بشكل صارم لتوافر التذاكر في تاريخ الرحلة المقررة، وخاصة فيما يتعلق بتذاكر الدخول إلى معبد بوروبودور ومعبد برامبانان.
7. بالنسبة للرحلات متعددة الأيام، يُطلب من العميل تعبئة نموذج الحجز وتقديمه قبل يومين (2) على الأقل من موعد المغادرة المقرر (H-2). سيؤدي عدم الالتزام بهذا الشرط إلى إلغاء الحجز تلقائيًا، ولن يكون للعميل أي حق في إعادة الحجز أو استرداد المبلغ المدفوع أو الحصول على أي تعويض.
8. بالنسبة للرحلات اليومية، يُشترط تعبئة نموذج الحجز وتقديمه قبل موعد المغادرة بعشر ساعات على الأقل. عدم الالتزام بهذا الشرط سيؤدي إلى إلغاء الحجز تلقائيًا، ولن يكون للعميل الحق في أي استرداد أو تعويض.

بيان الخصوصية

1. تحترم YKExplore خصوصية جميع العملاء/المشاركين وتحميها.
2. سيتم استخدام أي معلومات شخصية يتم تقديمها، بما في ذلك تفاصيل الحجز وتأكيدات الإقامة، فقط لغرض تأمين الحجوزات وضمان ترتيبات السفر.
3. لا تقوم YKExplore بمشاركة أو بيع أو الكشف عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون أو الضرورة التشغيلية (على سبيل المثال، تقديم قوائم المشاركين إلى السلطات المحلية أو منظمي الرحلات السياحية).